胸腔内科
美国邮轮旅客 Mr. Tomashefsky 感谢北医附医国际医疗服务团队
台北医学大学附设医院- 洪文岳
- 发布日期：2014-06-07
美籍86岁游客Tomashefsky先生，5月份与家人一同搭乘国际邮轮海洋公主号 (Ocean Princess)旅游，当邮轮抵达基隆时，发生全身无力伴有呼吸困难状况，船医判定可能是脑部肿瘤引发的不适，并有胸腔积水，若持续航行恐引发生命危险，建议须立即送医观察治疗。因北医附设医院医疗团团队具有丰富救援经验，病人在台湾船务代理公司的陪同下，送到本院急诊室接受诊疗，经急诊团队、胸腔内科洪文岳医师详细评估后，判定患有肺炎并细菌感染，及时给予抗生素治疗控制，Tomashefsky先生经给药后恢复良好，3日后已可由专人陪同至院外散步活动，在与保险公司联系确认病人状况稳定后，由国际空中救援服务专属护士陪同，于6月7日上午搭机返美。北医附医国际医疗援助经验丰富，亦有完整急难重症团队及国际医疗服务团队2010年时亦曾处理过海洋公主号一位美籍旅客胆结石腹腔镜手术，因此再度被船务公司遴选为就医指定医院。住院期间不仅有专业医护人员及仪器设备诊治，并提供高水准医疗照护以及双语医疗环境、专属人员于诊疗期间全程陪伴关怀、海外保险公司接洽联系、回程机票及国际空中救护服务(Air Ambulance America )协调，以确保病患在飞机上的安全，平安抵达美国等，贴心细致的服务屡屡感动Tomashefsky夫妇，直呼不知道在台湾亦能够有这么专业及温暖的协助。北医附医以病人为出发点的服务，消弥外籍病患只身异乡内心的焦虑与不安全感，从一开始的生疏排斥，到宛如朋友般的离别依依，表示从未遇过如此温馨热诚的医疗照护，是旅程毕生难忘的经验，并在临行前特别写下对国际医疗团队的感谢： Thank you for your wonderful care. All the nurses and doctors were too wonderful to us. All of you worked so hard, it’s really appreciated. We are very glade to come to your hospital. We will never forget you. Sincerely, Tomashefsky 2014.06.06
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